Consegne & Spedizioni

La consegna è gratuita per gli ordini superiori a 150 euro, per gli importi inferiori il costo è di 10 euro.

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Pollicino o sua delegata. In questo caso, e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento Pollicino si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporra' un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Pollicino non sara' responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

E' compito del cliente controllare in presenza del corriere l'integrità del pacco qualora presentasse danni evidenti lo deve fare presente al corriere e accettare il pacco scrivendo "con riserva....(e il motivo di tale riserva [es: collo rovinato, collo aperto ecc.]) " sul documento di trasporto. solo in questo caso si potra' aprire una pratica di risarcimento danni nei confronti del corriere, in caso contrario non si potra' in seguito denunciare anomalie dovute alla consegna.

Il tempo di consegna, puramente indicativo e' di circa 2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, lo stesso potra' subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverra' negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 15.30 alle ore 19.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi' al venerdi'.

Attenzione: il corriere consegnerà il pacco a piano terra e per consegne a piani superiori il cliente dovrà accordarsi con l'operatore al momento dell' ordine. Verrà quindi conumicato il costo del facchinaggio che sarà a carico del cliente e varierà a numero di piani e a numero di colli.

Attenzione:

Al momento dell'ordine il cliente indicherà il luogo di destinazione della merce. Nel caso in cui il cliente cambi la destinazione della merce (informando il corriere oppure Pollicino quando il/i colli sono già stati spediti), Pollicino non sosterrà le spese di giacenza della merce in quanto non responsaile dell'errato indirizzo. Sarà quindi cura del cliente indicare in giusto indirizzo e nel caso voglia modificare l'indirizzo di spedizione sosterrà i costi di giacenza.